Política de privacidad

El titular del Sitio Web https://www.zestpayments.com/ es ZEST CONSULTANCY S.L,, así como el responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por sus usuarios.

El tratamiento de datos personales que se realiza a través de este Sitio Web observa lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y con las medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento.

Información sobre protección de datos

Si el usuario decide solicitar información en nuestro Sitio Web, se solicitarán los datos estrictamente necesarios para conseguir la finalidad a la que está destinado nuestro Sitio Web, que es la información y promoción de nuestros servicios, todos ellos disponibles en nuestro Sitio Web. En ningún caso se utilizarán para fines distintos a los que voluntariamente se han introducido en la Web.

Los datos personales que el usuario nos facilite serán tratados, habiendo sido informado previamente de las finalidades del tratamiento y demás información mediante el botón «Aceptar».

Aquellos que voluntariamente faciliten sus datos al titular de la Web por cualquiera de los medios siempre establecidos al efecto, han tenido a su disposición de forma transparente y clara, al haber pulsado la casilla correspondiente, los siguientes aspectos:

1.1 El Responsable del tratamiento es ZEST CONSULTANCY S.L., con domicilio en  Paseo de la Castellana 123, Esc. Izq., Piso 6, Puerta B, 28046 Madrid y NIF: B66415688.

1.2 La FINALIDAD del tratamiento es la siguiente:

la gestión de la solicitud, petición o consulta, y el mantenimiento de las relaciones entre la Web y sus usuarios.
Autorización inequívoca para que los datos facilitados puedan ser utilizados para enviarle, por cualquier medio de comunicación, incluidos los electrónicos, comunicaciones comerciales, con información de interés, y comunicaciones recordatorias, si ha marcado la casilla correspondiente o ha manifestado, por cualquier medio, su autorización inequívoca.
contratar alguno de los productos o servicios concretos
información para el uso de cookies con fines concretos y específicos siempre informados en esta política de privacidad.
1.3 La BASE JURÍDICA del tratamiento se basa en la relación establecida, en el cumplimiento de las obligaciones legales y en su consentimiento inequívoco si lo ha prestado. Le informamos que puede revocar su consentimiento en cualquier momento, a través de un medio fácil y sencillo. En el caso de las personas de contacto de una persona jurídica, la base legal para el tratamiento es el interés legítimo de esta entidad en mantener relaciones con dicha persona jurídica.

1.4 Le informamos que el PLAZO DE CONSERVACIÓN de sus datos será el de la vigencia del contrato y después de su finalización, en el caso en que así lo determine la ley, mientras dure la obligación de conservación y, en su caso, durante el plazo de prescripción de las acciones correspondientes. CONSERVAREMOS sus datos si la base legal es el consentimiento si no revoca su autorización, y una vez revocada, se fijará según el criterio de agotamiento de los plazos de prescripción de las acciones.

1.5 DESTINATARIOS: no se prevén destinatarios de sus datos, salvo obligación legal.

1.6 Garantizamos sus DERECHOS de acceso, rectificación o supresión de sus datos, así como su derecho de limitación o portabilidad, de acuerdo con el resto de información ofrecida en esta Política de Privacidad.

Información sobre los usuarios

Registramos sus datos de IP (Protocolo de Internet) asignados al abonado titular de la línea telefónica en el momento de la conexión con esta web, a efectos de seguridad y colaboración con la Justicia. Los datos serán conservados por el proveedor de servicios durante el tiempo establecido por la legislación vigente.

Derechos de Acceso, Rectificación, Oposición, Supresión, Limitación, salvo que sean objeto de decisiones automatizadas y Portabilidad

En cualquier momento, el usuario tiene derecho a acceder a su información, a rectificarla si sus datos son erróneos, a oponerse a cualquier tipo de tratamiento asociado al mantenimiento de la relación contractual, a revocar el consentimiento otorgado, a solicitar la limitación o supresión de su tratamiento, a no ser objeto de decisiones automatizadas, y a darse de baja de los servicios de ZEST CONSULTANCY S.L

Estos derechos pueden hacerse efectivos previa acreditación de la personalidad en las formas y plazos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos, mediante escrito dirigido a la dirección postal que aparece en el Aviso Legal de la Web.

El tratamiento de los datos personales y el envío de comunicaciones por medios electrónicos, en su caso, se ajustan a la normativa establecida en el Reglamento General de Protección de Datos, en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Información restante sobre la protección de datos.
La siguiente información es una información ampliada sobre la protección de datos:

En caso de ser cliente:

Información sobre la protección de datos. El responsable del tratamiento es: ZEST CONSULTANCY S.L Los datos personales serán tratados con la finalidad de GESTIÓN DE CLIENTES, ASESORAMIENTO OPERATIVO, INTERMEDIACIÓN FINANCIERA, GESTIÓN DEL PUESTO VIRTUAL, FACTURACIÓN Y MANTENIMIENTO.

La base legal del tratamiento es el contrato celebrado, el cumplimiento de una obligación legal, el interés legítimo en el caso de personas de contacto de personas jurídicas y el consentimiento, en su caso, revocable en cualquier momento.

El criterio establecido para la conservación de sus datos es la prescripción de acciones. Si la base del tratamiento fue el consentimiento, los datos se conservarán hasta la revocación del consentimiento o la oposición al tratamiento y, posteriormente, durante el plazo de presentación de reclamaciones.

Los destinatarios de sus datos son la administración tributaria y las entidades bancarias, en su caso.

Tiene a su disposición el ejercicio de los derechos de acceso, incluyendo el derecho a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento, rectificación, oposición, supresión o borrado, en su caso, portabilidad y limitación del tratamiento, dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento a la siguiente dirección: Paseo de la Castellana 123, Esc. Izq., Piso 6, Puerta B, 28046 Madrid. El correo electrónico de atención al cliente es info@zestpayments.com y el teléfono de contacto es +34 913 50 65 07. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.

2- Acuerdo de tratamiento de datos.

En el caso de la prestación de un servicio para el que se traten datos personales del cliente o Contratante, la Propiedad actuará como responsable del tratamiento, siendo el cliente o contratante el encargado del tratamiento, que ha decidido elegir a este RESPONSABLE porque éste ofrece las garantías suficientes para aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas a los datos facilitados, garantizando que el tratamiento encargado cumple con el Reglamento (UE) 2016/679, de Protección de Datos (RGPD). En este sentido, el responsable del tratamiento facilitará los datos que haya obtenido de forma lícita, y el encargado del tratamiento se compromete a lo siguiente:

2.1- Sólo tratará los datos de acuerdo con las instrucciones del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, y para los fines de esta propuesta o contrato, no comunicándolos a ningún tercero, ni siquiera para su conservación. El tratamiento de los datos personales es necesario para la prestación del servicio. El tipo de datos personales pueden ser datos de transacciones de TPV y datos derivados de las mismas, facilitados por el RESPONSABLE, y las categorías de datos personales pueden referirse a los clientes o usuarios (Datos de identificación, contacto, teléfono móvil, medio de pago utilizado y transacción). Las operaciones de tratamiento son: recogida, registro, consulta, envío, modificación, cesión, conservación, borrado y destrucción.

2.2- Se compromete a garantizar que las personas que forman parte de la estructura del RESPONSABLE DE DATOS y que tratan los datos se han comprometido a cumplir las normas de confidencialidad, y el RESPONSABLE se compromete a adoptar las medidas de seguridad necesarias y a garantizar los derechos de los afectados, de acuerdo con lo establecido en el Art. 32 del RGPD, debiendo establecer las siguientes medidas

la seudonimización y encriptación de los datos personales;
la capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento;
la capacidad de restablecer rápidamente la disponibilidad y el acceso a los datos personales en caso de incidente físico o técnico;
habrán establecido un proceso de verificación, evaluación y valoración periódica de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento
pondrá a disposición del responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el RGPD, así como para permitir y contribuir a la realización de auditorías, incluidas las inspecciones, por parte del responsable o de otro auditor autorizado por dicho responsable
Asistir al responsable, cuando sea posible, para facilitar la respuesta a los derechos ejercidos por los interesados y ayudarle en el cumplimiento de las medidas de seguridad de los artículos 32 y 36 del RGPD, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información de que dispone el responsable.
Deberá adoptar todos los demás requisitos del artículo 28 del GDPR.

2.3- Una vez cumplida la prestación contractual, los datos personales deberán ser destruidos o devueltos al RESPONSABLE, a su elección, lo que deberá hacerse constar, salvo que exista alguna disposición legal que obligue a su conservación. Los datos, en su caso, deberán ser devueltos en la misma forma en que fueron obtenidos y en el plazo de dos meses desde la efectiva finalización de la prestación, sin que el RESPONSABLE dificulte su recepción. Cuando puedan surgir responsabilidades entre el RESPONSABLE y el ENCARGADO, el RESPONSABLE podrá mantener los datos debidamente bloqueados. El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO dará traslado al RESPONSABLE en caso de recibir una solicitud de ejercicio de derechos por parte de un titular de los datos y lo hará en el plazo de tres días hábiles desde la recepción de la solicitud y en la misma forma en que habitualmente se comunican RESPONSABLE y RESPONSABLE, teniendo preferencia los medios electrónicos. No corresponde al RESPONSABLE responder y atender las solicitudes de estos derechos.

2.4- Si el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO destina los datos a otra finalidad, los comunica o utiliza incumpliendo el presente contrato, también será responsable del tratamiento. Si el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO decide subcontratar todo o parte de este servicio, deberá contar con la autorización previa y por escrito del RESPONSABLE. Una vez autorizada la subcontratación, el SUBPROCESADOR del tratamiento deberá someterse a las mismas condiciones y en la misma forma escrita que el RESPONSABLE, respondiendo ante el RESPONSABLE en caso de incumplimiento del SUBPROCESADOR.

2.5- El secreto profesional es obligatorio con respecto a los datos personales objeto del tratamiento y debe mantenerse en secreto durante el tratamiento y tras la finalización del mismo. Se garantiza que las personas autorizadas para el tratamiento de los datos personales objeto de este contrato, se han comprometido expresamente a respetar la confidencialidad y el deber de secreto, compromiso que ha sido documentado y está a disposición del RESPONSABLE.

2.6- Los tratamientos a los que el RESPONSABLE accederá como consecuencia de este contrato son todos los necesarios para cumplir con el objeto del mismo. El RESPONSABLE autoriza al RESPONSABLE a ceder los datos objeto de tratamiento que sean necesarios a los terceros referidos en este contrato o expresamente indicados por el RESPONSABLE, para dar cumplimiento a lo establecido en el presente contrato.

En caso de ser proveedor:

Información sobre la protección de datos. El responsable del tratamiento es: ZEST CONSULTANCY S.L Los datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar los proveedores y los pagos. El criterio establecido para la conservación de sus datos es la prescripción de acciones.

La base legal del tratamiento es el contrato celebrado, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en el caso de personas de contacto de personas jurídicas.

Los destinatarios de sus datos son la administración tributaria y las entidades bancarias, en su caso.

Tiene a su disposición el ejercicio de los derechos de acceso, incluyendo el derecho a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento, rectificación, oposición, supresión o borrado, portabilidad y limitación del tratamiento, dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento a la siguiente dirección:Paseo de la Castellana 123, Esc. Izq., Piso 6, Puerta B, 28046 Madrid, El correo electrónico de atención al cliente es info@zestpayments.com y el teléfono de contacto es +34 913 50 65 07. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control».

En caso de ser usuario de las redes sociales de esta entidad:

Información sobre la protección de datos. Los datos de tu perfil y todos los que nos proporciones pasan a formar parte de un tratamiento de datos y serás mantenido como persona interesada en nuestra empresa. Debe saber y cuando se haga amigo o seguidor del perfil o cuenta de la empresa que los datos que tiene abiertos podrán ser tratados por nosotros con la finalidad de informar sobre la misma o sobre los servicios que pueda prestar. Tus datos también podrán ser consultados por otros miembros que se hayan hecho amigos o agregados de esta empresa, siendo tú quien puede decidir tu grado de privacidad en la red social. El responsable del tratamiento es: ZEST CONSULTANCY S.L. La base legal es el consentimiento, que usted asume una vez que ha decidido formar parte de la cuenta, consentimiento que puede revocar en cualquier momento. Sus datos no serán conservados una vez que haya decidido no formar parte de la red, cuenta o perfil de esta entidad. En caso de que desee ejercer los derechos de acceso, incluyendo el derecho a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento, rectificación, oposición, supresión o borrado en su caso, portabilidad y limitación del tratamiento, diríjase por escrito a Paseo de la Castellana 123, Esc. Izq., Piso 6, Puerta B, 28046 Madrid. El correo electrónico de atención al cliente es info@zestpayments.com y el teléfono de contacto es +34 913 50 65 07, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.